PRE VÁS / PRE FIRMY
Hotline: +421 34 330 1111

Archív aktualit

Zmena všeobecných podmienok Internetu 03.12.2019

K 3.12.2019 sme vydali aktualizované Všeobecné podmienky Internetu. Došlo v nich k zmene spôsobu výpočtu mesačných poplatkov za služby, ktoré neboli aktívne počas celého mesiaca, alebo sa v priebehu mesiaca zmenili.

Doteraz, ak bola služba zriadená od 1. do 12. dňa v mesiaci, bola účtovaná sadzba za celý mesiac. Služby zriadené medzi 13. a 24. dňom v mesiaci boli účtované v polovičnej výške a služby zriadené po 25. dni účtované neboli. Podobne sme postupovali aj v prípade zmien služieb v priebehu mesiaca.

Podľa nových podmienok budeme za služby v rámci mesiaca účtovať alikvotnú čiastku. Napr. pri zriadení služby 10. 12. budeme účtovať 22 z 31 dní v decembri, čo je 0,710 z mesačného poplatku.

Prvý krát bude nový spôsob výpočtu použitý už vo faktúrach za december 2019. Odporúčame Vám, aby ste si nové faktúry skontrolovali a v prípade akýchkoľvek nezrovnalostí nás kontaktovali. Veríme, že tento nový spôsob bude prehľadnejší, zrozumiteľnejší a férovejší.

Ochutnajte lepšiu telku 02.12.2019

Od 2. decembra do 31. januára sme Vám v rámci našej IPTV automaticky zdarma rozšírili ponuku televíznych programov.

Užívatelia balíka Start si môžu vyskúšať televízne programy zahrnuté v balíku Basic, zatiaľ čo užívateľom balíka Basic sme sprístupnili programy z tematických a filmových balíkov.

Ešte stále nad našou telkou váhate? Jej najväčším rozdielom oproti bežnej televízii je najmä TV archív. Vďaka nemu nemusíte Vašu obľúbenú reláciu sledovať vtedy, kedy ju televízia práve vysiela, ale vtedy, keď na ňu máte náladu.

Televíziu poskytujeme len v oblastiach pokrytých naším optickým pripojením.

Plánovaný výpadok IPTV v Holíči 28.11.2019

V pondelok, 2. decembra, v čase od 9:00 do cca 10:00 bude v Holíči na uliciach Hodonínska 4-11, Lúčky 1-13 a M. Nešpora 33-37 prebiehať úprava nastavení IPTV. Počas nej budú naše IPTV služby v týchto lokalitách nedostupné. Vzhľadom k tomu, že úpravy budeme na diaľku vykonávať aj na routeroch klientov, prosíme Vás, aby ste si ich počas tejto doby nevypínali.

Za nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.

Skrátenie otváracích hodín predajne 21.11.2019

V piatok, 22.11.2019 bude naša predajňa výnimočne otvorená len v doobedňajších hodinách, tzn. od 8:00 do 11:30.

Ďakujeme za pochopenie.

Plánované výpadky elektriny 21.11.2019

Na najbližšie obdobie plánuje ZSE výpadky v dodávke elektriny. Tieto môžu ovplyvniť pripojenie na Internet v uvedených lokalitách. V prípade klientov pripojených bezdrôtovo (programy Home Internet) môže výpadok zasiahnuť širšie okolie.

  • 29. 11. 9:30 - 13:30: Vrádište
  • 5. 12. 8:00 - 16:00: Unín
  • 10. 12. 8:00 - 16:00: Gbely
  • 11. 12. 8:30 - 14:00: Kopčany

Ďakujeme za pochopenie.

Plánované výpadky elektriny 28.10.2019

Na najbližšie obdobie plánuje ZSE výpadky v dodávke elektriny. Tieto môžu ovplyvniť pripojenie na Internet v uvedených lokalitách. V prípade klientov pripojených bezdrôtovo (programy Home Internet) môže výpadok zasiahnuť širšie okolie.

  • 13. 11. 8:30 - 13:30: Kopčany, Kollárova
  • 14. 11. 9:00 - 12:00: Skalica, pplk. Pljušťa
  • 19. 11. 8:00 - 14:00: Kopčany, Hurbanova

Ďakujeme za pochopenie.

Porucha 02.10.2019

V utorok, 1.10. okolo 23:00 sme zaznamenali poruchu pripojenia spôsobenú prerušením optického vlákna v Bratislave. Jej dôsledkom je výpadok živého vysielania IPTV a znížená rýchlosť pripojenia na Internet. Klientom v IPTV odporúčame niektoré zo starších relácií z nášho 7-dňového archívu.
Podľa aktuálnych informácií očakávame obnovenie služby dnes (v stredu 2.10.) okolo obedňajších hodín.

Aktualizované o 12:43: Prevádzka našej IPTV je už v týchto chvíľach obnovená.

Ďakujeme za trpezlivosť.

Plánované výpadky elektriny 13.09.2019

Na najbližšie obdobie plánuje ZSE výpadky v dodávke elektriny. Tieto môžu ovplyvniť pripojenie na Internet v uvedených lokalitách. V prípade klientov pripojených bezdrôtovo (programy Home Internet) môže výpadok zasiahnuť širšie okolie.

  • 16. 9. 9:30 - 13:30: Skalica, Koreszkova
  • 20. 9. 23:15 - 3:30: Skalica, Mallého, Vrádište
  • 21. 9. 00:00 - 08:00: Holíč, Nám. Sv. Martina, Vrádište
  • 27. 9. 9:00 - 11:00: Holíč: Bratislavská, Pri Kaštieli
  • 27. 9. 12:00 - 14:00: Holíč, D. Rapanta, Hodonínska, Lúčky,
  • 3. 10. 8:00 - 13:00: Gbely
  • 8. 10. 8:00 - 17:00: Kátov

Ďakujeme za pochopenie.

Plánovaný výpadok IPTV služieb 04.09.2019

Upozorňujeme našich klientov, že zajtra, tzn. vo štvrtok 5.9., v čase od 3:00 do cca 5:00 bude prebiehať úprava zariadení dodávateľa IPTV, čo spôsobí výpadok našich služieb IPTV. Prerušenie sa bude týkať živého vysielania a nahrávania do archívu. Prehrávanie starších relácií z archívu bude dostupné aj počas výpadku.

Ďakujeme za pochopenie.

Potrebujete poradiť? Zavoláme Vám!

Nechajte nám vaše číslo. Radi vám telefonicky poradíme.